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Vender y atender mejor en WhatsApp

Guías prácticas sobre organizar leads, enviar mensajes masivos sin bloqueo y responder más rápido — lo que suele salir mal en WhatsApp y cómo resolverlo.

Instalación y configuración

Cómo poner un CRM a funcionar en WhatsApp Web.

Extensión de CRM instalada sobre WhatsApp Web, con el panel de conversaciones junto al panel de CertoCRM

Cómo instalar un CRM en WhatsApp Web

Qué cambia cuando agregas un CRM sobre WhatsApp Web, el paso a paso de instalación y los errores más comunes en ese momento.

20 de agosto de 2026·6 min de lectura

Embudo de ventas y organización

Cómo dejar de perder leads en medio de la conversación.

Embudo de ventas dentro de WhatsApp con las etapas nuevo lead, en negociación, propuesta enviada y cerrado

Cómo no perder leads en WhatsApp

Por qué el lead desaparece entre 300 conversaciones y cómo armar un embudo dentro del propio WhatsApp para no perder nunca más el hilo.

20 de agosto de 2026·7 min de lectura

Envío masivo y broadcast

Cómo avisar a mucha gente sin arriesgarte al bloqueo.

Envío masivo seguro en WhatsApp, con mensajes personalizados y un sello de seguridad contra el bloqueo

Envío masivo en WhatsApp sin bloqueo

Las reglas no escritas de WhatsApp para el envío masivo: opt-in, intervalo, personalización y cómo calentar un número nuevo.

20 de agosto de 2026·6 min de lectura