Lembrete automático reduz falta
Agende o lembrete de véspera junto com a consulta. Menos no-show sem precisar ligar.
Para clínicas
CRM para Clínicas no WhatsApp
Na clínica, o WhatsApp virou a recepção: paciente marca consulta, tira dúvida sobre preparo de exame, remarca horário, tudo na mesma conversa que já tem meses de histórico. O problema é que sem um sistema por trás, cada lembrete de consulta é manual, e clínica que não lembra o paciente na véspera convive com falta alta. Pior: paciente que fez o procedimento há 6 meses e devia voltar para retorno simplesmente some da lista, porque não existe conversa ativa puxando ele de volta.
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O que muda
Feito para como clínicas realmente trabalham
Recall de pacientes antigos
Etiquete quem precisa voltar em 6 ou 12 meses e o CertoCRM avisa quando chegar a hora de reengajar.
Vários profissionais, uma agenda organizada
Cada dentista, médico ou esteticista atende pela sua fila, sem misturar paciente de outro profissional.
Dado de saúde com mais controle
Você decide o que fica registrado sobre cada paciente e pode excluir a qualquer momento, alinhado à LGPD.
Como funciona
A jornada de um lead até o fechamento
Primeiro contato
Paciente novo ou indicação perguntando sobre a consulta.
Agendado
Data marcada. Lembrete de véspera programado.
Consulta realizada
Atendimento feito. Hora de marcar o próximo passo.
Retorno / recall
Data de retorno definida. O CertoCRM avisa quando chegar perto.
Dúvidas comuns
O que clínicas perguntam antes de começar
Não posso mandar mensagem em massa para paciente, parece spam
O disparo do CertoCRM é personalizado e só vai para quem já é paciente, bem diferente de propaganda em massa. Você decide para quem enviar.
Uso um sistema de agenda que não posso trocar
O CertoCRM não substitui sua agenda, ele organiza a conversa no WhatsApp por cima. Você continua usando o sistema de agendamento que já tem.
Tenho mais de um profissional atendendo no mesmo número
O multi-atendimento separa a fila de cada profissional, sem um ver a conversa do outro por engano.
Quem usa
Clínicas que organizaram o funil no WhatsApp
[Espaço reservado para depoimento real de um cliente do segmento. Substitua antes de divulgar a página.]
Qual plano escolher: Profissional sozinho: comece no plano Gratuito e sinta o funil básico. Clínica com equipe: o plano Anual libera multi-atendimento e sai mais em conta no longo prazo.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre CRM para clínicas no WhatsApp
O CertoCRM é seguro para dados de paciente?
As conversas continuam no WhatsApp. O CertoCRM guarda apenas a camada de organização (etiquetas, etapas, notas), com exportação e exclusão disponíveis a qualquer momento, conforme a LGPD.
Dá para lembrar o paciente de um retorno daqui a meses?
Sim. Marque a etapa de recall com a data prevista e o CertoCRM traz esse paciente de volta para o seu radar quando a data se aproximar.
Funciona para clínica com mais de um profissional?
Sim, no plano com multi-atendimento cada profissional tem sua própria fila dentro do mesmo número.
Reduzir faltas na minha agenda
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Não é clínica? Veja o CertoCRM para imobiliárias ou lojas.