Você sabe, o tempo todo, quantas vendas estão de pé
Colunas de "novo lead" a "fechado". Arraste o card e pronto — o funil se atualiza sozinho, sem planilha e sem anotar em lugar nenhum.
O CRM que funciona dentro do WhatsApp Web
Pare de perder venda por esquecimento. O CertoCRM organiza cada conversa em um funil automático, ao lado do seu WhatsApp — sem aprender nada complicado, sem trocar de número e sem mexer em configuração nenhuma.
Grátis para começar. Sem cartão de crédito.
4,9/5 na Chrome Web Store2 min para instalarZero curva de aprendizado+40 mil profissionais usando
Proposta enviada
Sem resposta 3d
Novo lead
Oi! Vi o anúncio, ainda tem disponível?
Tem sim, Marcela. Te mando a proposta agora.
09:41
Perfeito, vou olhar e te falo
Funil de vendas
Em negociação · 2
Marcela DuarteProposta enviada · retomar em 2 dias
Studio VegaAguardando aprovação
Fechado · 1
Ana RibeiroR$ 2.400 · pago
7× mais
chance de fechar respondendo um lead em até 1 hora (Harvard Business Review)
2 min
é o tempo médio para o funil ficar de pé depois de instalar
0
número trocado, 0 API oficial, 0 migração de conversa
+40 mil
profissionais já organizam o WhatsApp com o CertoCRM
O problema
Onde suas vendas somem no WhatsApp
Não é falta de lead. É lead que entra, conversa, some no meio de 300 chats e nunca mais é lembrado.
O follow-up depende da sua memória
Você combina de retomar na quinta. Chega quinta, chegam 40 mensagens novas, e a conversa desce na lista. Ninguém retoma.
Você não sabe quantos leads estão abertos
Sem funil, não existe resposta para "quantas propostas estão de pé agora?". Só dá para rolar a lista e torcer.
Cada vendedor tem o seu próprio caos
O histórico do cliente vive no celular de quem atendeu. Se a pessoa sai de férias, o cliente recomeça do zero.
A demora custa a venda
Quem responde primeiro leva. E ninguém responde rápido digitando a mesma explicação pela décima vez no dia.
Pesquisa da Harvard Business Review com 2.241 empresas: quem responde um lead em até 1 hora tem 7 vezes mais chance de qualificar a oportunidade do que quem responde na hora seguinte.
Como funciona
Do zero ao funil organizado em 2 minutos
Sem curso, sem manual e sem chamar o time de TI — três passos e o resto acontece sozinho.
Um CRM para WhatsApp é uma ferramenta que organiza contatos, conversas e negociações dentro do próprio WhatsApp, sem sistema externo e sem trocar de número. Em vez de rolar a lista de chats procurando quem falta responder, você vê cada cliente como um card dentro de um funil, com etiqueta, histórico e próxima ação marcada.
O CertoCRM é a versão em extensão do Chrome dessa ideia: ele roda em cima do WhatsApp Web e adiciona um painel lateral com funil, etiquetas, agendamento de mensagem, notas por conversa e relatórios. Nada sai do lugar — as conversas continuam onde sempre estiveram, com uma camada de organização por cima.
Instale a extensão
Um clique na Chrome Web Store. Não pede cartão, não pede configuração e não precisa de ninguém de TI.
Abra o WhatsApp Web
Leia o QR code com o número que você já usa, pessoal ou Business. O painel do CertoCRM aparece ao lado das conversas.
Arraste o primeiro lead
Marque a conversa com uma etiqueta e ela vira card no funil. A partir daí, cada follow-up tem dono, prazo e histórico.
O que muda no seu diaFunil de vendas visual Etiquetas e filtros Agendamento de mensagem Disparo em massa personalizado Respostas rápidas Chatbot e assistente de IA Notas por conversa Multi-atendimento Relatórios de atendimento
Cada funcionalidade existe para te devolver tempo
Nenhuma função fica escondida atrás de plano avançado durante o teste. Você sente a diferença antes de decidir — sem configurar nada.
Encontre qualquer cliente em segundos
Classifique por produto, origem do anúncio ou temperatura do lead e filtre a lista na hora.
Nenhum follow-up combinado é esquecido
Programe texto, áudio ou vídeo para sair na hora certa, com repetição diária, semanal ou mensal.
Avise 500 clientes sem copiar e colar um por um
Envie para listas, grupos ou planilha, com o nome de cada pessoa no texto e intervalo entre os envios.
Pare de digitar a mesma resposta pela décima vez
Guarde as explicações que você repete todo dia e envie qualquer uma com um clique.
Alguém responde mesmo enquanto você está ocupado
O bot responde a primeira pergunta, qualifica o lead e chama um humano quando a conversa fica séria.
Quem pegar o cliente depois não começa do zero
Anote o que foi combinado direto no chat. O histórico fica visível para quem assumir a seguir.
O time inteiro atende no mesmo número sem se atropelar
Vários atendentes, cada um com sua fila. Ninguém responde o mesmo cliente duas vezes.
Você mostra, com número, que o time está funcionando
Tempo de primeira resposta, conversas por atendente e taxa de fechamento no período.
Feito para o seu negócio
Cada segmento usa o WhatsApp de um jeito diferente
O funil, as etiquetas e o follow-up se adaptam ao que você vende. Veja como fica no seu tipo de negócio.
Imobiliárias
Organize leads de portais e anúncios, agende visitas e nunca mais esqueça o follow-up depois da visita.
Ver como funcionaClínicas
Reduza faltas com lembrete automático, organize o recall de pacientes e pare de perder agenda no meio das conversas.
Ver como funcionaLojas
Recupere quem só perguntou o preço, organize pedido por status de pagamento e avise sobre promoção sem tomar bloqueio.
Ver como funcionaComparativo
WhatsApp sozinho e WhatsApp com CertoCRM
| Situação | WhatsApp sozinho | Com CertoCRM |
|---|---|---|
| Saber quantos leads estão abertos | Rolar a lista e contar de cabeça | Número por etapa do funil, atualizado sozinho |
| Retomar quem não respondeu | Depende de alguém lembrar | Mensagem agendada e lembrete com prazo |
| Histórico do cliente | Espalhado na conversa e no celular do vendedor | Notas e etiquetas visíveis para o time inteiro |
| Avisar uma lista de clientes | Copiar e colar um por um | Disparo personalizado com o nome de cada pessoa |
| Medir o resultado do time | Não existe medição | Relatório de resposta, etapa e fechamento |
| Trocar de número ou usar API | Necessário na maioria dos CRMs | Nenhum dos dois. Roda no número que você já usa |
Quem usa
Times que pararam de perder lead no meio do chat
[DEPOIMENTO REAL AQUI] Peça ao cliente que cite o problema anterior e um número: "eu perdia X por semana, hoje fecho Y".
[DEPOIMENTO REAL AQUI] Prefira depoimento de um segmento que você quer atacar no tráfego pago: clínica, loja, imobiliária.
[DEPOIMENTO REAL AQUI] Um print de avaliação da Chrome Web Store funciona bem aqui e é prova verificável.
Preços
Escolha como quer começar
Comece de graça. Quando fizer sentido, assine o mensal ou economize assinando o anual. Cancela quando quiser, sem multa.
Gratuito
Para quem quer organizar o WhatsApp sem gastar nada.
R$ 0,00 para sempre
- Funil de vendas básico
- Etiquetas e notas por conversa
- 1 usuário
- Sem cartão de crédito
Mensal
Todas as funções liberadas, pagando mensalmente.
R$ 79,90 /mês
- Tudo do plano Gratuito
- Disparo em massa personalizado
- Agendamento de mensagens
- Chatbot e assistente de IA
- Relatórios de atendimento
Mais escolhido
Anual
Todas as funções liberadas, pague anualmente.
R$ 297,00 /ano
equivale a R$ 24,75 por mês
- Tudo do plano Mensal
- Economia de 69% no ano
- Prioridade no suporte
Segurança
Sem risco para você e para os dados do seu cliente
Conformidade com a LGPD
Você controla o que é coletado e por quanto tempo fica guardado. Exportação e exclusão a qualquer momento.
Comece de graça, sem cartão
Instale e use o plano gratuito por quanto tempo quiser. Você só paga se decidir assinar.
Cancelamento em 1 clique
Sem fidelidade e sem multa. O plano anual pode ser cancelado com reembolso proporcional em até 7 dias.
Dúvidas
Perguntas frequentes sobre CRM para WhatsApp
O CertoCRM funciona com WhatsApp Business?
Funciona com qualquer número, pessoal ou Business. Como o CertoCRM é uma extensão que roda em cima do WhatsApp Web, ele lê a interface que já está aberta no seu navegador. Você continua usando o mesmo aplicativo no celular, com as mesmas conversas.
Preciso trocar de número ou contratar a API oficial?
Não. Essa é a diferença principal para os CRMs tradicionais de WhatsApp, que exigem migração para a API oficial, aprovação da Meta e um número novo. O CertoCRM dispensa tudo isso: você instala a extensão, lê o QR code com o número que já divulga nos anúncios e começa a organizar no mesmo dia.
Como instalar o CertoCRM?
São três passos e leva cerca de 2 minutos. Primeiro, adicione a extensão pela Chrome Web Store. Depois, abra web.whatsapp.com e conecte seu número pelo QR code. Por fim, marque a primeira conversa com uma etiqueta: ela vira um card no funil automaticamente. Não é preciso instalar nada no celular nem chamar alguém de TI.
Minha equipe inteira pode usar o mesmo funil?
Sim, nos planos Mensal e Anual. Cada pessoa entra com o próprio acesso e enxerga os mesmos cards, etiquetas e notas. Você ainda define filas de atendimento e permissões, para que um vendedor não mexa na carteira do outro.
Posso enviar mensagem em massa sem tomar bloqueio?
O disparo do CertoCRM envia com intervalo aleatório entre as mensagens e personaliza o texto com o nome de cada contato, o que reduz o padrão de comportamento que o WhatsApp costuma penalizar. Ainda assim, o risco nunca é zero: envie só para quem pediu contato, evite listas compradas e comece com volumes pequenos ao aquecer um número novo.
Onde ficam guardados os dados das conversas?
As conversas continuam no WhatsApp. O CertoCRM guarda apenas a camada de organização que você cria: etiquetas, etapas do funil, notas e agendamentos. Esses dados ficam vinculados à sua conta, podem ser exportados em Excel a qualquer momento e são excluídos quando você pede.
Funciona no celular?
O painel do CertoCRM roda no computador, porque depende do WhatsApp Web no navegador Chrome. As mensagens agendadas e os disparos disparam pelo computador com a sessão aberta. No celular, você continua conversando normalmente e as etiquetas aplicadas aparecem quando você volta ao WhatsApp Web.
Como funciona o cancelamento?
Você cancela pelo próprio painel, sem falar com ninguém e sem multa. No plano mensal, o acesso vale até o fim do período já pago. No anual, o reembolso é proporcional se o pedido for feito em até 7 dias da compra.
Amanhã de manhã seu funil já pode estar montado
Instale, conecte o número que você já usa e comece a fechar mais vendas ainda hoje. Leva 2 minutos, sem esforço.
Grátis para começar. Sem cartão de crédito.