Gerador de script de atendimento e vendas para WhatsApp

Escolha o segmento, o tom e o produto. A ferramenta monta as 7 mensagens do atendimento, prontas para copiar.

Segmento do negócio

Tom da conversa

Nome da empresa

Seu nome

Produto ou serviço principal

Um gerador de script de atendimento para WhatsApp monta, em segundos, o roteiro de mensagens que o vendedor usa em cada etapa da conversa: abertura, perguntas de qualificação, apresentação da oferta, resposta à objeção de preço, fechamento, follow-up para quem não respondeu e pós-venda. O script muda conforme o segmento, porque as perguntas certas para uma loja não são as mesmas de uma clínica ou de uma imobiliária. O resultado é um ponto de partida: troque os campos entre colchetes, como [valor] e [nome do cliente], e ajuste ao jeito de falar da sua equipe antes de usar. A ferramenta roda no navegador e não guarda nenhum dado.

Como usar o script gerado no dia a dia?

Copie cada mensagem e salve como resposta rápida no WhatsApp Business, com um atalho por etapa, como /abertura, /preco e /fechamento. Assim a equipe responde em segundos e todo cliente recebe a mesma qualidade de atendimento.

Mande uma mensagem por vez e espere a resposta do cliente antes da próxima. O follow-up entra quando o cliente some depois da oferta: programe para 24 horas depois e, se não houver resposta, tente mais uma vez em 3 dias.

Por que o script muda por segmento?

Porque a decisão de compra muda. Na loja, a dúvida é tamanho, cor e entrega. Na clínica, é horário e o que está incluso na consulta. Na imobiliária, é região, quartos e faixa de valor. Perguntas certas na qualificação encurtam a conversa e evitam mandar a oferta errada.

Perguntas frequentes

O gerador de script é grátis?

Sim. A ferramenta é gratuita, não pede cadastro e roda no seu navegador, sem enviar dados a nenhum servidor.

Posso usar o script no WhatsApp Business?

Pode. Salve cada mensagem como resposta rápida em Ferramentas comerciais, Respostas rápidas, e envie digitando a barra e o atalho na conversa.

Quantas mensagens tem o script?

Sete, uma por etapa: abertura, qualificação, oferta, objeção de preço, fechamento, follow-up e pós-venda. É o roteiro mínimo para conduzir uma venda pelo WhatsApp do primeiro contato ao pós-venda.

Dá para automatizar o follow-up do script?

Sim, com um CRM no WhatsApp Web, como o CertoCRM, a mensagem de follow-up pode ser agendada para sair no dia certo se o cliente não responder.

Quer essa rotina rodando automaticamente? O CertoCRM organiza isso direto no seu WhatsApp, com plano gratuito para começar.

Aviso: esta ferramenta roda no seu navegador, sem enviar dados a servidor. O CertoCRM não é afiliado ao WhatsApp nem à Meta.