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Envio em massa no WhatsApp

Grupo de WhatsApp: como criar, configurar e usar para vender

Atualizado em · Equipe CertoCRM

Grupo de WhatsApp é uma conversa com várias pessoas ao mesmo tempo, em que todos veem as mensagens e os números uns dos outros. Para criar, toque em Nova conversa, depois em Novo grupo, escolha os participantes, dê um nome e confirme. O grupo comporta até 1.024 participantes, e o criador vira administrador. Nas configurações do grupo dá para definir quem pode enviar mensagens, quem pode editar nome e descrição, se novos participantes precisam de aprovação e gerar um link ou QR Code de convite. Para empresas, o grupo funciona bem como canal de avisos ou comunidade de clientes. Para mensagens individuais, como ofertas e cobranças, a lista de transmissão é mais adequada, porque cada pessoa recebe no privado.

Grupo, lista de transmissão, comunidade e canal

RecursoQuem vê quemRespostasLimiteMelhor para
GrupoTodos veem todosNo grupo1.024 participantesTurmas, equipes, comunidades
Lista de transmissãoNinguém vê os outrosNo privado256 por listaOfertas e avisos a clientes
ComunidadeDepende do grupoNos grupos; avisos sem respostaVários grupos reunidosEscolas, condomínios, associações
CanalSeguidores não se veemSó reações e enquetesSem limite prático de seguidoresTransmissão para público aberto

Passo a passo

  1. Abra uma nova conversa

    Android: toque no botão de nova conversa e em Novo grupo. iPhone: em Conversas, toque no ícone de nova conversa e em Novo grupo.

  2. Escolha os participantes

    Selecione os contatos. Você também pode criar o grupo só com você e convidar depois por link.

  3. Dê nome e foto

    Escreva um nome curto que diga para que serve o grupo e escolha uma imagem.

  4. Ajuste as permissões

    Nos dados do grupo, entre em Configurações do grupo e defina quem pode enviar mensagens e editar os dados.

  5. Escreva a descrição e as regras

    Explique o objetivo do grupo, a frequência das mensagens e as regras de convivência.

  6. Convide por link

    Em Convidar via link, copie o link ou mostre o QR Code. Ative a aprovação de novos participantes se quiser controlar quem entra.

Perguntas frequentes

Como criar um grupo de WhatsApp?

Toque em Nova conversa e em Novo grupo, escolha os participantes, dê um nome e confirme. Depois, ajuste as permissões em Configurações do grupo.

Quantas pessoas cabem em um grupo de WhatsApp?

Até 1.024 participantes. Para públicos maiores, use uma comunidade ou um canal.

Como fazer um grupo em que só eu mando mensagem?

Em Configurações do grupo, Enviar mensagens, escolha Somente admins.

Como gerar link de convite do grupo?

Toque no nome do grupo, em Convidar via link e copie o link ou mostre o QR Code. Só administradores podem gerar.

O que é grupo de ws?

“Ws” e “wpp” são abreviações de WhatsApp. Grupo de ws é o mesmo que grupo de WhatsApp.

Grupo de WhatsApp ou lista de transmissão para vender?

Lista de transmissão para mensagens individuais a clientes; grupo quando a troca entre os participantes agrega valor, como em comunidades de clientes.

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Aviso: o CertoCRM não é afiliado ao WhatsApp nem à Meta. Uso conforme os Termos de Serviço do WhatsApp e a LGPD.